Director of Operations

Wir suchen nach einem herzlichen

Director of Operations (m/w/d)

in Vollzeit ab dem 01.02.2025

Ihre Aufgaben

Strategische und operative Leitung aller operativen Abteilungen (Rezeption, Housekeeping, Gastronomie, etc.), sowie die Unterstützung des General Direktors
Entwicklung von Lösungen und Empfehlungen sowie deren Umsetzung in Abstimmung mit allen Interessenvertretern
Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts durch Koordination und Optimierung innerbetrieblicher Arbeitsprozesse und Standards
Sicherheit der Mitarbeiter und Gäste im täglichen Hotel Ablauf
Übernahme der kommissarischen Leitung des Hotels in Abwesenheit des General Managers/Executive Teams
Ansprechpartner für das Abteilungsleiterteam und aktive Unterstützung bei Herausforderungen
Vorbildfunktion als Gastgeber und Repräsentant unseres Hauses.
Verantwortung für alle Business-Excellence-Prozesse gemeinsam mit dem General Manager
Sicherstellung höchstmöglicher Gästezufriedenheit durch Guest Relations und effektives Beschwerdemanagement
Unterstützung des General Managers bei täglichen und wöchentlichen Meetings sowie in Mitarbeiterjahresgesprächen
Erstellung, Implementierung und Überwachung unternehmerischer Vorgaben und interner Abläufe
Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Anpassung des Angebotsportfolios
Verantwortung für Budgetplanung, Zielvorgaben und Revenue Management
Übernahme von MOD-Diensten
Förderung der Digitalisierung und Sicherheit im Umgang mit neuen Medien.

Ihr Profil

Sie haben eine mehrjährige Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie in einer ähnlichen Position
Sie verfügen über gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sie kommen aus dem Rooms- oder F&B Segment, und haben bestenfalls Erfahrung als Director of Operations
Sie haben eine Affinität zu Systemen und verfügen über einen sehr sicheren Umgang mit MS-Office-Produkten, Mircos, Opera
Sie besitzen ein umfangreiches kommerzielles Know-how, haben ein ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie analytische Fähigkeiten
Exzellente Organisationsfähigkeiten sind für Sie selbstverständlich
Ein ausgeprägter Teamgeist mit freundlichen Umgangsformen sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit zeichnen Sie aus
Sie verfügen über sehr gute Leadership Fähigkeiten sowie Projektmanagement Skills

wir bieten

Die Chance aktiv zur Unternehmensentwicklung beizutragen
Ein nachweislich sehr gutes Arbeitsklima in einem familiären, freundschaftlichen Team
Eine attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Top-Mitarbeitervergünstigungen)
Geregelte Arbeitszeiten und ein betriebliches Gesundheitsmanagement für eine optimale Work-Life-Balance
Mitarbeiterevents sowie ein attraktives Kultur- und Freizeitangebot in der Umgebung
Sicherer Arbeitsplatz in einem schönen Ambiente innerhalb eines innovativen Unternehmens
Bei Bedarf Wohnmöglichkeit (für die erste Zeit) und Hilfe bei der Wohnungssuche

Interessiert? Dann freuen wir uns sehr über Ihre Kontaktaufnahme und eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin. Bitte schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an katrin.scheffler@bollants.de.

Herzlichst

Katrin Scheffler & Das Bollants Team