Service-Hinweise
An- & Abreise
- Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung, am Abreisetag bis 11.00 Uhr. Die Heimatlodges stehen ab 16.00 Uhr zur Verfügung, am Abreisetag bis 11.00 Uhr.
- Bitte beachten Sie, dass wir nach 11.00 Uhr den Tageszimmeraufpreis für die gebuchte Zimmerkategorie berechnen.
Early SPA vor Anreise / Late SPA Check Out:
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Ab sofort dürfen Sie bereits am Anreisetag ab 10 Uhr kostenfrei den bollant.SPA nutzen und Wellness weit vor Ihrem Check-in ab 15 Uhr genießen.
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Für den verlängerten Spa Genuss am Abreisetag bis 19 Uhr berechnen wir lediglich einen Aufpreis von 15 € pro Person.
Feiertage
- Für die Zeit vom 23.12. bis 02.01. sind ausschließlich unsere speziellen Weihnachts- und Silvester-Arrangements buchbar.
Rauchen
Das BollAnts ist ein Nichtraucherhotel! Im Park und auf den Zimmerbalkonen darf geraucht werden.
Rechnung
- Alle Übernachtungspreise verstehen sich zuzüglich städtischer Kurtaxe (1,30 EUR pro Person &Tag).
- Die Rechnung am Ende des Aufenthalts kann mit EC-Karte oder bar bezahlt werden.
Restaurants
- "Villa" - täglich morgens und abends geöffnet, nur für Hotelgäste.
- "Hermannshof" - von Dienstag bis Samstag abends geöffnet. Nur nach Reservierung.
- "Jungborn" - abends geöffnet, außer Sonntag und Montag. Nur nach Reservierung.
Stornierungen - besonders kundenorientiert
- Möchten Sie einen Aufenthalt in den kommenden Monaten bei uns buchen, können Sie dies mit einer kostenfreien Stornierungsfrist bis 7 Tage vor Anreise über unsere Reservierungsabteilung oder unser Online-Buchungsportal tun. Danach berechnen wir eine Ausfallgebühr von 100% der gebuchten Leistungen. Des Weiteren können Sie bis 8 Tage vor Anreise kostenlos umbuchen.
- Wir empfehlen den »BollAnts«-Reiseschutz von 5 EUR pro Person und Nacht - Abschluss direkt bei Buchung möglich (ausgenommen Weihnachten und Silvester).
Wellness-Termine
Wir empfehlen dringend, Wellness-Anwendungen 14 Tage vor Anreise zu buchen. Erst am Anreisetag werden Uhrzeiten der gebuchten Wellnessbehandlungen bestätigt. Die Uhrzeiten der Behandlungen an den Folgetagen werden bei Anreise mitgeteilt. Unsere Wellness-Rezeption ist von Montag bis Sonntag von 09.00 bis 18.30 für Sie da! Tel.+49 (6751) 9198-580 wellness@bollants.de
Aufenthalt ab 7 Nächten
Ab 7 Nächten Aufenthalt ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des gebuchten Zimmerpreises bzw. der Pauschale zu leisten.
