Service-Hinweise

An- & Abreise

Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung, am Abreisetag bis 11.00 Uhr. Die Heimatlodges stehen ab 16.00 Uhr zur Verfügung, am Abreisetag bis 11.00 Uhr.
Bitte beachten Sie, dass wir nach 11.00 Uhr den Tageszimmeraufpreis für die gebuchte Zimmerkategorie berechnen.

Early SPA vor Anreise / Late SPA Check Out:

Ab sofort dürfen Sie bereits am Anreisetag ab 10 Uhr kostenfrei den bollant.SPA nutzen und Wellness weit vor Ihrem Check-in ab 15 Uhr genießen.
Für den verlängerten Spa Genuss am Abreisetag bis 19 Uhr berechnen wir lediglich einen Aufpreis von 15 € pro Person.

Feiertage

Für die Zeit vom 23.12. bis 02.01. sind ausschließlich unsere speziellen Weihnachts- und Silvester-Arrangements buchbar.

Rauchen

Das BollAnts ist ein Nichtraucherhotel! Im Park und auf den Zimmerbalkonen darf geraucht werden.

Rechnung

Alle Übernachtungspreise verstehen sich zuzüglich städtischer Kurtaxe (1,30 EUR pro Person &Tag).
Die Rechnung am Ende des Aufenthalts kann mit EC-Karte oder bar bezahlt werden.

Restaurants

"Villa" - täglich morgens und abends geöffnet, nur für Hotelgäste.
"Hermannshof" - von Dienstag bis Samstag abends geöffnet. Nur nach Reservierung.
"Jungborn" - abends geöffnet, außer Sonntag und Montag. Nur nach Reservierung.

Stornierungen - besonders kundenorientiert

Möchten Sie einen Aufenthalt in den kommenden Monaten bei uns buchen, können Sie dies mit einer kostenfreien Stornierungsfrist bis 7 Tage vor Anreise über unsere Reservierungsabteilung oder unser Online-Buchungsportal tun. Danach berechnen wir eine Ausfallgebühr von 100% der gebuchten Leistungen. Des Weiteren können Sie bis 8 Tage vor Anreise kostenlos umbuchen.
Wir empfehlen den »BollAnts«-Reiseschutz von 5 EUR pro Person und Nacht - Abschluss direkt bei Buchung möglich (ausgenommen Weihnachten und Silvester).

Wellness-Termine

Wir empfehlen dringend, Wellness-Anwendungen 14 Tage vor Anreise zu buchen. Erst am Anreisetag werden Uhrzeiten der gebuchten Wellnessbehandlungen bestätigt. Die Uhrzeiten der Behandlungen an den Folgetagen werden bei Anreise mitgeteilt. Unsere Wellness-Rezeption ist von Montag bis Sonntag von 09.00 bis 18.30 für Sie da! Tel.+49 (6751) 9198-580 wellness@bollants.de